Kostenloser Service

Wir stehen Ihnen von Anfang an mit unserer Expertise zur Seite, ohne dass Kosten auf Sie zukommen.

In unserem einzigartigen, kostenlosen B2B-Portal mit eigens entwickelter Software haben Sie zudem einen transparenten Überblick über sämtliche Informationen.

Zeit- und Kostenersparnis

Ein Outsourcen der Bearbeitung Ihrer Retouren und Restposten führt zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen.

Sie können sowohl Ihre internen Geschäftsprozesse erheblich verschlanken als auch Logistik- und Personalkosten verringern.

Ihr Kerngeschäft

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir Ihre gesamten Re-Commerce Prozesse abwickeln.

Sie können somit wichtige Geschäftsbereiche stärken, Ihre Potentiale ausschöpfen und das Wachstum steigern.

Umsatz- & Gewinnsteigerung

Sparen Sie Zeit und Kosten, während Ihre Produkte gewinnmaximierend von uns für Sie verkauft werden.

Für Sie entstehen durch unseren Service keinerlei Kosten oder Aufwand, sodass sie innerhalb kürzester Zeit Umsatz- und Gewinnsteigerungen verzeichnen können.

WARUM DER RUNDUM-SERVICE VON MYSWOOOP?

Weil wir die perfekte Lösung für Ihr Problem haben!

    Ihr Problem
  • Waren können nicht mehr auf dem eigenen Absatzkanal angeboten werden
  • Hoher Zeitaufwand durch die Bearbeitung von Retouren
  • Enormer Kostenaufwand durch hohe Fixkosten
  • Eingeschränkte Lagerkapazität
  • Unüberschaubare, komplexe Geschäftsprozesse
  • Kannibalisierungseffekt
    Ihre Anforderungen
  • Effizientes Vertreiben von Retouren, Restposten und Überhängen
  • Auslagerung Ihrer Retouren und Restposten
  • Konzentration auf das Kerngeschäft, um das Wachstum zu fördern
  • Kostenreduzierung bei Personal- und Lagerkosten
  • Flexible und skalierbare Geschäftsmodelle und -prozesse
  • Keine Kannibalisierung der Artikel im Produktportfolio
    Unsere Lösung
  • Professionelle Vermarktung Ihrer Artikel auf On- und Offline-Kanälen
  • Übernahme aller Prozesse von der Lagerhaltung bis zum Controlling
  • Warenlagerung unter höchsten Sicherheitsstandards
  • Übernahme aller lager- und personalbezogenen Prozesse
  • Intelligente Konzepte zur Optimierung Ihrer Wertschöpfungskette
  • Verkauf Ihrer Postenware im Namen von mySWOOOP

Mit mySWOOOP profitieren alle

Retouren und (Posten-)Waren mit geringer Abverkaufsgeschwindigkeit beanspruchen wichtige Lagerkapazitäten und verursachen folglich hohe Kosten. Zudem werden die internen Prozesse durch die Abwicklung dieser Waren aufwendiger und komplexer. Das führt dazu, dass die entstehenden Kosten oftmals den zu erzielenden Erlös übersteigen. Aus diesem Grund werden sie häufig entsorgt, da dies die kostengünstigste Lösung für Unternehmen darstellt.

mySWOOOP übernimmt, anders als herkömmliche Fulfillment-Dienstleister, nicht nur die Lagerhaltung und Logistikprozesse, sondern die komplette Wertschöpfungskette – von der Einlagerung über die Vermarktung bis hin zum Zahlungsmanagement und Controlling. Der gesamte Prozess der Zweitmarktwaren wird von uns zu fairen, auf Sie abgestimmten Konditionen, professionell abgewickelt. Sie können sich somit intensiv auf Ihr Kerngeschäft und die Stärkung Ihrer Geschäftsbereiche fokussieren.

Wir verkaufen Ihre Postenware nach Absprache in unserem Namen. Folglich verhindern Sie, dass Ihr Kernsortiment mit Überhangware, Sonder- und Restposten oder den Retouren konkurrieren und so die Absatz- und Umsatzzahlen negativ beeinflussen. Sie können mit Ihrem Kerngeschäft fortfahren und aktuelle Artikel effizient vertreiben, während wir Ihre Posten, Restbestände, Überhänge und mehr in unserem Namen verkaufen, ohne dass die Gefahr einer Kannibalisierung besteht.

SO FUNKTIONIERT`S

Wir verkaufen Ihre Retouren, Sonder- und Restposten, Überhänge und Insolvenzwaren und übernehmen alle Prozesse, die für eine erfolgreiche Vermarktung Ihrer Produkte erforderlich sind.

Sie haben retournierte Ware, Überhänge oder Sonder- und Restposten

Sie schicken uns Ihre Waren, wir übernehmen die Lagerhaltung und organisieren den Versand

Verkauf Ihrer Ware auf sämtlichen On- und Offline-Vertriebskanälen

Ihre Abrechnungen erhalten Sie bequem und übersichtlich auf monatlicher Basis

Wir kaufen und verkaufen folgende Waren

Retouren

Overstocks

Insolvenzwaren

Waren aus Geschäftsaufgaben

Sonder- und Restposten

B-Ware

End-of-Lifetime Artikel

Neuware



Natürlich nehmen wir auch andere Waren an. Für Anfragen kontaktieren Sie uns gerne ganz unverbindlich.

DIENSTLEISTUNGEN

Der Weg bis zu Ihrem Erfolg

mySWOOOP garantiert Ihnen optimierte Prozesse auf dem Weg Ihrer Ware bis zu Ihrem Erlös.
Wir übernehmen sämtliche Leistungen, die für eine erfolgreiche Vermarktung Ihrer Retouren und Postenwaren erforderlich sind!

Beratung

Wir beraten Sie persönlich und erarbeiten mit Ihnen ein Partnerprogramm.

Wir stehen Ihnen von Beginn an mit unserer Expertise zur Seite und stellen mit Ihnen gemeinsam ein für Sie optimales Partnerprogramm zusammen. Entsprechend Ihrer individuellen Bedürfnisse beraten wir Sie bei der Auswahl eines maßgeschneiderten Lösungskonzepts, um einen nachhaltig erfolgreichen Vertrieb Ihrer Produkte zu gewährleisten.

Lagerhaltung

Wir lagern Ihre Ware in unserem Logistikzentrum unter höchsten Sicherheitsstandards bis zum Verkauf & Vertrieb.

Sobald Ihre Artikel in das mySWOOOP Logistikzentrum gebracht wurden, werden diese unter höchsten Sicherheitsstandards bis zum Verkauf und Versand an den Kunden in unserem Lager deponiert. Selbstverständlich bleibt Ihre Waren über den ganzen Zeitraum versichert.

Artikelpräsentation

Unsere internen Marketing-Spezialisten sorgen für eine professionelle Vermarktung Ihrer Produkte.

Jegliche Marketing- und Präsentationsmaßnahmen (Artikelbeschreibungen, -abbildung, -umwerbung), die für eine erfolgreiche Vermarktung Ihrer Produkte erforderlich sind, werden von mySWOOOP für Sie durchgeführt. Vor dem Hintergrund der Maximierung Ihrer Absatzzahlen sorgt unsere Marketingabteilung für eine professionelle und zielgruppenkonforme Darstellung der Artikel. Hierzu gehört unter anderem das Erstellen von Produktbildern, -videos und hochwertigem Content für die Artikelbeschreibungen.

On- und Offline-Vertrieb

Wir vertreiben Ihre Ware auf zahlreichen Absatzmärkten – online sowie offline im stationären Handel.

Der Vertrieb Ihrer Artikel durch mySWOOOP erfolgt sowohl im direkten Kundenkontakt über Ladenpräsenzen in unseren mySWOOOP Stores als auch über die unternehmenseigene Onlineplattform www.myswooop.de.

Distribution

Unmittelbar nach Verkauf Ihrer Artikel verpacken und versenden wir sie versichert an den Kunden.

Unmittelbar nach dem Verkauf Ihrer Retouren und Postenwaren werden diese von mySWOOOP verpackt und versichert an den Kunden versendet. Wir kooperieren mit erfahrenen und spezialisierten Logistikdienstleistern, um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu garantieren.

Zahlungs-Management

Wir übernehmen die vollständige kundenbezogene Zahlungsabwicklung.

Die Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit dem Kunden erfolgt vollständig über mySWOOOP. Entsprechend der vereinbarten Konditionen wird Ihnen der aus dem Verkauf Ihrer Produkte erzielte Erlös fristgerecht an die von Ihnen hinterlegte Bankverbindung transferiert.

Retouren-Management

Wir verwalten den Retouren- Prozess von der Annahme bis zur erneuten Einstellung der Ware zum Verkauf.

Sollten Waren dennoch vom Kunden zurückgesandt werden, betreuen wir den gesamten Retouren-Prozess. Von der Annahme der zurückgesendeten Ware bis zur abschließenden Abwicklung mit den Kunden. Nach sorgfältiger Prüfung und Aufbereitung wird jeder zurückerhaltene Artikel wieder für den Verkauf eingestellt.

Kundenservice

Wir übernehmen die Kundenkommunikation, um stets eine starke Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ein umfangreicher Kundenservice bildet den Kernbestandteil unseres Leistungsportfolios. Um eine permanente Kundenzufriedenheit gewährleisten zu können, übernehmen wir jegliche produkt- und prozessbezogene Kommunikation mit dem Kunden.

Controlling

Regelmäßiges Reporting zur Entwicklung Ihrer Absatzzahlen, um Sie bei Ihrer Geschäftsplanung zu unterstützen.

Controlling und Planung bilden die Grundvoraussetzung für eine nachhaltig erfolgreiche Geschäftsentwicklung. Um Sie bei Ihrer Planung bestmöglich zu unterstützen, erhalten Sie von uns regelmäßige Auswertungen und Statistiken zur Entwicklung Ihrer Absatzzahlen.

Unser B2B-Portal

Eigens entwickelte Software für einen transparenten Überblick

  • ✓ Umfassende Informationen zu Ihren Produkten
  • ✓ Optimale Verwaltung Ihrer Finanzen
  • ✓ Jeder Zeit und überall zugänglich
  • ✓ Nutzung 100% kostenlos

Wir richten Ihnen einen persönlichen Zugang zu unserem B2B-Portal ein. Eine eigens für unseren Service entwickelte Software ermöglicht Ihnen jederzeit und überall Einsicht in Warenbestände, Verkaufsstatistiken, Umsatzzahlen und viele weitere Informationen zu Ihren Produkten. So haben sie stets einen umfassenden sowie transparenten Überblick über alle Prozesse und Warenbewegungen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit sich einen umfassenden Report zu exportieren. So können Sie nicht nur Ihre Finanzen optimal verwalten, sondern auch Ihr Produktsortiment auf Basis unserer Verkaufsstatistiken optimieren. Zudem steht Ihnen bei Fragen, Unklarheiten oder anderen Anliegen, die die Partnerschaft und ihre Warenabwicklung betreffen, ein direkter Ansprechpartner aus dem mySWOOOP Fulfillment-Team zur Verfügung.

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Unsere Vertriebskanäle

Für maximale Verkaufserlöse

Anders als andere Dienstleister unserer Branche inserieren wir Ihre Postenwaren oder Retouren nicht ausschließlich auf zahlreichen vielbesuchten Online-Kanälen wie Amazon und eBay. Bei mySWOOOP erfolgt die Vermarktung Ihrer Ware zusätzlich über unsere unternehmenseigene Website www.myswooop.de sowie stationär über Ladenpräsenzen.

Konditionsmodelle

Wählen Sie das für sich passende Konditionsmodell

Jedes Unternehmen verfolgt individuelle Strategien und Ziele. Aus diesem Grund stellen wir verschiedene Konditionsmodelle bereit, die speziell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden können. Sie können zwischen drei Modellen wählen auf dessen Grundlage wir gemeinsam mit Ihnen die für Sie perfekten Konditionen erarbeiten.

Provisionsmodell

Mindestbetrags-Modell

Pauschalmodell

ÜBER UNS

Das ist mySWOOOP

Als Großhändler und Dienstleister für den B2B Bereich ist mySWOOOP auf die Abwicklung und den Vertrieb von Retouren, Sonder- und Restposten, Insolvenzwaren und weiteren Zweitmarktartikeln spezialisiert. Unser erfahrenes mySWOOOP-Team aus nunmehr fast 50 Mitarbeitern sorgt für reibungslose Prozesse und optimale Kundenorientierung, um unseren Partnern und uns zum bestmöglichen Erfolg zu verhelfen. Es ist uns ein Anliegen eine Plattform für Unternehmen zu schaffen, welche die gesamte Prozessabwicklung der Zweitmarktprodukte übernimmt. So können sich unsere Fulfillment-Partner auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und das Unternehmenswachstum stetig vorantreiben.

mySWOOOP is a member of MELCHERS group

Seit Oktober 2014 gehört mySWOOOP als Tochtergesellschaft zu der weltweit über 70 Unternehmen umfassenden Melchers GmbH & Co. KG. Durch enge Zusammenarbeit der Unternehmen innerhalb der Gruppe, ist es uns möglich unser einzigartiges Netzwerk stetig auszubauen, Geschäftspartner zu gewinnen und unseren Fulfillment-Partnern ein umfangreiches Angebot sowie einen starken Service zu bieten.

Melchers Group

Kontakt

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